08.04.2024 г. Санкт-ПетербургОФЕРТАо заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг Настоящая оферта является предложением Индивидуального предпринимателя Мартюшовой Елены Валентиновны любым заинтересованным дееспособным пользователям (далее - «Исполнитель») заключить Договор об оказании услуг (далее — «Договор») по предоставлению доступа к Информационным материалам ИП Мартюшовой Елены Валентиновны, размещенным в сети Интернет по сетевому адресу (course.thparents.ru далее — «Сайт»). (далее все вместе — «Информационные материалы»), за плату на изложенных ниже условиях.
Данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ, полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей публичной оферты является оплата (в том числе, частичная) «Заказчиком» услуг «Исполнителя», предусмотренных настоящим Договором.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1 Заказчик - пользователь сети Интернет, достигший 18-ти летнего возраста, принявший условия настоящего Договора, осуществивший акцепт оферты на Сайте Исполнителя и являющийся Стороной по настоящей оферте, желающий получить Информационные материалы в своих личных целях.
1.2 Исполнитель — ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Мартюшова Елена Валентиновна
ОГРНИП 321784700300050
ИНН 890203053046
Уведомления посредством чат-бота: https://t.me/zabota_roditelei_bot
1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленный путем предварительной оплаты в полном объеме (100%) услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор.
1.4. Информационные материалы — печатные материалы (методички, гайды, чек-листы и иные печатные материалы), размещенные в электронном формате на Сайте; онлайн-вебинары, видео-лекции проводимые в сети Интернет на Сайте или сторонних площадках.
1.5. Сайт — совокупность веб-страниц, содержащая полную информацию о содержании и стоимости Продуктов, расположенная по адресу: https://course.thparents.ru/ua10
1.6. Договор — настоящий Договор, регулирующий отношения Исполнителя и Заказчика на протяжении всего периода взаимодействия по поводу приобретения Информационных материалов, в том числе получения доступа Заказчика к Информационным материалам.
1.7. Продукт — сформированный Исполнителем набор информационно-консультационных услуг, условия предоставления которых опубликованы на Сайте Исполнителя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1 В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель оказывает услугу по предоставлению Заказчику доступа к выбранному им виду Информационных материалов, в соответствии с условиями, указанными в настоящем Договоре.
В контексте настоящего Договора к Информационным материалам относятся:
2.1.1. Доступ к печатным материалам Исполнителя (методички, гайды, чек-листы и иные печатные материалы) в электронном формате;
2.1.2. Доступ к видео-урокам Исполнителя, размещенным на Сайте;
2.1.3. Доступ к онлайн-вебинарам Исполнителя, проводимым в режиме реального времени онлайн в сети Интернет на Сайте;
2.1.4. Доступ к Информационным материалам Исполнителя, предоставляемым в ходе информационной онлайн-консультации в текстовом формате;
2.1.5 Иные услуги Исполнителя.
2.2. Продолжительность предоставления услуги для Заказчика (продолжительность доступа Заказчика к Информационным материалам) указана Исполнителем на Сайте
https://course.thparents.ru/ua10 на странице покупки доступа к соответствующему Информационному материалу.
Начало срока предоставления услуги исчисляется с момента отражения факта оплаты Заказчиком услуги в электронной системе учета платежей Исполнителя, если иное не будет указано на Сайте на странице покупки доступа к соответствующему Информационному материалу.
Стороны признают и соглашаются, что неиспользование Заказчиком предоставленного ему доступа к Информационным материалам не продлевают установленной Исполнителем продолжительности предоставления услуги.
Услуга считается оказанной в момент предоставления Исполнителем Заказчику доступа к Информационным материалам.
Договор вступает в силу с момента выражения Заказчиком согласия путем нажатия соответствующей клавиши на сайте Исполнителя и совершения оплаты.
2.3. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает наличие технической возможности для использования выбранного им вида Информационных материалов.
2.4. Исполнитель в целях продвижения услуг среди Заказчиков и стимулирования Заказчиков к приобретению услуг Исполнителя может проводить мероприятия рекламного характера на условиях, описанных в соответствующих правилах проведения данных акций, которые будут дополнительно размещены на Сайте или в сообщениях рекламно-информационного характера, направляемых Исполнителем Заказчику в целях взаимодействия с ним.
2.5. Нажатием соответствующей кнопки, Заказчик подтверждает, что принимает условия настоящего Договора.
2.6 Вопрос отказа Заказчиком от договора и возврата денежных средств рассматривается индивидуально и осуществляется согласно процедуре, описанной в п. 5.1. настоящего Договора.
2.7. Информация, полученная Заказчиком в ходе изучения Информационных материалов, не может использоваться ими в целях, противоречащих Российскому законодательству. В случае нарушения данного условия, Исполнитель оставляет за собой право прекращать доступ таких Заказчиков к Сервисам Исполнителя без возмещения понесенных затрат.
2.8. Заказчикам запрещается создавать группы в социальных сетях, мессенджерах и иных сервисах общения с использованием базы номеров телефонов других Заказчиков и приглашать участников в такие группы. В случае нарушения данного условия, Исполнитель оставляет за собой право прекращать доступ таких Заказчиков к Информационным материалам без возмещения понесенных затрат.
2.9. Заказчикам запрещается распространять информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность;
2.10. Заказчикам запрещается размещать материалы рекламного, эротического, порнографического или оскорбительного характера, а также иную информацию, размещение которой запрещено или противоречит нормам действующего законодательства РФ;
2.11 Заказчикам запрещается рассылать другим Заказчикам Исполнителя любые личные сообщения коммерческого, рекламного, а также некоммерческого характера.
3. АКЦЕПТ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ3.1. Стоимость услуги для Заказчика указана на Сайте на странице покупки доступа к соответствующему виду Информационных материалов. При оплате стоимости услуги Заказчик безоговорочно соглашается со стоимостью такой услуги.
3.2. Стоимость услуги устанавливается в рублях РФ, согласно действующему законодательству, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения. Оплата услуги осуществляется Исполнителем на условиях 100% предварительной оплаты путем безналичной оплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке либо не предусмотрено условиями на Сайте) и в порядке, установленном настоящей Офертой.
Все действующие способы оплаты Исполнитель может посмотреть на Сайте на странице покупки доступа к информационным материалам.
Оплату услуги невозможно произвести частями, используя несколько способов оплаты.
3.3. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты (в том числе, частичной) услуг Исполнителя Заказчиком.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
3.4. Обязательства по оплате считаются исполненными Заказчиком в момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
3.5. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с условиями, указанными на Сайте.
3.6. Заказчик несет ответственность за правильность внесенных реквизитов.
3.7. Все расчеты производятся в рублях РФ.
3.8. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств в одностороннем порядке.
3.9. В случае невозможности потребления услуг, возникшей по вине Заказчика, равно как и в случае неиспользования Заказчиком доступа в установленный срок, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат.
3.10. Если это предусмотрено условиями на Сайте, Заказчик вправе оформить рассрочку оплаты Продукта от банка, условия и правила оформления устанавливаются договором с банком. Предоставление рассрочки является сделкой, совершенной Заказчиком с третьим лицом, Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей, в том числе за действия/бездействие третьего лица.
3.11. Исполнитель вправе предусматривать специальные условия приобретения Услуг определенным группам Заказчиков.
3.12. Обязательства Заказчика по оказанию услуг считаются исполненными в полном объеме в момент предоставления доступа к информационным материалам в соответствии с датами, указанными на Сайте.
3.13. Настоящим Исполнитель извещает Заказчика о том, что количество мест для оказания Услуг ограничено. Заказчик вправе отказать Исполнителю в приобретении Услуг в случае отсутствия свободных мест.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
4.2. С момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Вносить изменения в настоящую Оферту без дополнительного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента публикации Оферты на Сайте. Заказчик обязуется на регулярной основе, а именно не реже одного раза в сутки, отслеживать изменения Оферты путем посещения Сайта и ознакомления с Офертой;
4.3.2. Привлекать для оказания Услуг по Оферте третьих лиц;
4.3.3. Отказать в предоставлении Заказчику доступа к Продукту до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя.
4.4. Исполнитель не несет ответственности:
4.4.1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами;
4.4.2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами;
4.4.3. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
4.4.4. В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;
4.4.5. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.
4.5. Заказчик обязуется:
4.5.1. Оплатить услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;
4.5.2. Внимательно изучить и следовать положениям правил пользования сервисом;
4.5.3. До момента оформления Заявки — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;
4.5.4. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;
4.5.5. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, в том числе перечень Услуг, расписание и действующие цены на регулярной основе не реже одного раза в сутки;
4.5.6. Соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте.
4.6. Заказчик получает доступ к выбранному им виду Информационных материалов «В ТОМ ВИДЕ, В КОТОРОМ ОН СУЩЕСТВУЕТ», и Исполнитель не дает никакой гарантии и не несет ответственности за несоответствие услуги конкретным целям и/или ожиданиям Заказчика (в том числе за актуальность контента). Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием доступа к Информационным материалам.
4.7. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Заказчика или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Заказчику вследствие использования Информационных материалов, не в соответствии с назначением.
4.8. Исполнитель не несет ответственности за посещение и использование внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сервисах Исполнителя.
4.9. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель не несет какой- либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств, в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сервисах.
5. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА5.1. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика до открытия доступа Продукту (Информационным материалам) — денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом фактически понесенных расходов. В любом случае Исполнитель несет расходы на подготовку Заказчика к предоставления доступа к информационно-консультационным материалам. В случае отказа Заказчика от оказания услуг в процессе оказания услуг Исполнитель обязуется осуществить возврат денежных средств пропорционально стоимости неоказанных услуг.
5.1.1. Возврат денежных средств возможен в течение 48 (Сорока восьми) часов после совершения оплаты по Договору и исключительно в том случае, если Заказчик еще не получил доступ к Информационным материалам, за вычетом фактически понесенных расходов (например комиссий банка и т.д.).
5.1.2. Отказ от Договора после предоставления Заказчику доступа ко всем материалам Продукта не допускается, в момент предоставления доступа к последнему модулю Продукта (9 модулю) услуги считаются оказанными в полном объеме.
5.1.3. В случае отказа Заказчика от получения услуг, после того, как доступ к информационно-консультационным материалам был предоставлен, возврат денежных средств осуществляется из расчета оказанных услуг и фактически понесенных расходов Исполнителем.
Стоимость услуги состоит из двух частей:
80% от общей стоимости услуг, составляет стоимость услуг по предоставлению доступа
к Информационно-консультационным материалам (с 1 по 3 модуль), услуга считается оказанной в день предоставления доступа.
20 % от общей стоимости услуг, составляет стоимость услуги по предоставлению доступа к дополнительным материалам (с 4 по 9 модуль). Услуги считаются оказанными в день предоставления доступа к 9 модулю.
Стороны руководствуются ст. 421 ГК РФ.
5.2. Расторжение Оферты производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя.
5.3. Возврат денежных средств осуществляется через платежную систему на карту оплаты.
5.4. При отказе Заказчика от Услуг Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика в счет оплаты Услуг, в сумме, уменьшенной на стоимость фактически понесенных расходов Исполнителя.
5.5. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Договора и возврат производится в течение 10 (десяти) банковских дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении Договора.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ6.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о деятельности Исполнителя) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
6.2. Стороны признают, что Продукт, доступ к которому получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
6.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные Исполнителем, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. Продукт имеет правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученных от Исполнителя информационно-консультационных материалов, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае нарушения Заказчиком п. 6.5 Оферты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту.
7.3. В случае нарушения Заказчиком п. 6.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за полное разглашение, 30 000 (тридцать тысяч) рублей за каждый случай частичного разглашения.
7.4. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров, возникающих из Оферты, Договора, устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.
7.5. В случае нарушения Заказчиком п. 6.5 Оферты Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту.
7.6 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после присоединения к Договору и если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ8.1. В случае отказа Заказчика от услуги, в том числе путем выхода из Информационных материалов (удаление из чатов и т.д), денежные средства Заказчику не возвращаются. Удержанные Исполнителем денежные средства признаются Сторонами компенсацией фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание услуги. Стороны признают, что указанный размер компенсации является соразмерным понесенным Исполнителем расходам и не подлежит доказыванию в случае возникновения каких-либо споров.
Возврат денежных средств предусмотрен в сроки и на условиях, указанных п. 5.1 Договора.
8.2. По вопросам исполнения настоящего Договора, непредусмотренным Договором, Стороны руководствуются:
• Пользовательским соглашением, размещенным по адресу https://thparents.ru/polzovatel
•Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://thparents.ru/cms/system/legal;
• действующим законодательством Российской Федерации, в том числе ст. 421 ГК РФ.
8.3. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик заверяет и гарантирует: достоверность сведений, указываемых им при регистрации на Сайте;
добровольность заключения настоящего Договора, в т.ч. ознакомление со всеми условиями оферты, их понимание и полное и безоговорочное согласие с ними, а также ознакомление с функционалом выбранного им тарифа Информационных материалов и полное удовлетворение его содержанием;
даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://thparents.ru/privacy.
8.4. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик заверяет и гарантирует, что он предупрежден и осознает, что
• Практическое применение Информационных материалов в отношения себя, членов семьи и/или третьих лиц не охватывается настоящим Договором, является самостоятельным волеизъявлением Заказчика, за которое Исполнитель ответственность не несет.
8.5. Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, дату и год рождения, контактный номер телефона, адрес электронной почты, фото и/или видеоизображение Заказчика. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
8.7. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;
8.8. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
8.9. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком в общедоступной форме.
Дополнительная информация
Согласно ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Согласно ч. 5 ст. 10 ГК РФ, добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.
Согласно ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.